Question

O consultório odontológico é um ambiente que pode parecer ameaçador para algumas pessoas. A presença de equipamentos e instrumentais diversos, estímulos olfativos e sonoros, até a vestimenta da equipe de saúde bucal, podem influenciar negativamente na dinâmica do tratamento. Entre os estados emocionais despertados, o mais comum é o medo. Para evitar a ocorrência ou a exacerbação do medo nos pacientes, a equipe odontológica deve tomar as seguintes medidas, EXCETO:

Accepted Answer

B) Ouvir atentamente o que o paciente tem a dizer, valorizando suas queixas, sem julgamentos e, a partir disso, elaborar um plano de tratamento que atenda às suas necessidades e aos seus anseios, mesmo que isso consista na quebra de protocolos clínicos e de biossegurança.

Answer

A) Acolher o paciente, desde a recepção até a sua entrada no consultório, evitando sentá-lo imediatamente na cadeira odontológica, especialmente quando for o primeiro contato dele com o serviço e/ou com a equipe.

Answer

C) Explicar com simplicidade o passo a passo dos procedimentos que serão realizados para evitar que o paciente seja surpreendido com o acionamento da cadeira odontológica, a iluminação do refletor, o ruído das turbinas de alta e baixa rotação e os movimentos necessários para realização da intervenção.

Answer

D) Prevenir o paciente sobre o momento da ocorrência e sobre a duração da possível sensação desagradável, quando o desconforto for inevitável.

Answer

E) Usar expressões de encorajamento, apoio e apreço pelo paciente. Tudo isso pode auxiliar no estabelecimento de uma relação de confiança, importante para o enfrentamento da insegurança e, consequentemente, do medo.

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