Questões de Informática · Quadrix
InformáticaSistemas de informaçãoQuadrix 2024
CRM RR
Questão de Informática
Governança de TI refere‑se às estruturas, aos processos e aos mecanismos que asseguram que a tecnologia da informação apoie e estenda as estratégias e os objetivos organizacionais. Com base nessas informações, julgue os itens seguintes. ITIL enfatiza a importância de uma abordagem de processo para a gestão de serviços de TI, promovendo a padronização e a documentação dos processos.
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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.