PsicologiaAtitudes, cognição e influência socialAvança SP 2024
Pref Caçapava SP
Questão de Psicologia
Inúmeras situações são promotoras de conflitos de ordem interna e externa que podem deflagrar comportamentos agressivos, introspectivos, de repressão ou apatia. Independentemente do tipo de comportamento gerado, há a necessidade de se gerenciar assertivamente os conflitos que ocorrem em âmbito organizacional. Assim, é importante saber discernir os conceitos de algumas variáveis que podem causar ou minimizar situações de conflitos. Uma dessas variáveis caracteriza a ansiedade que a pessoa experimenta quando dois conjuntos de conhecimentos ou percepções são simultaneamente contraditórios ou incongruentes, assinale-a:
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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.