Questão de Ética no Serviço Público

Sobre relacionamento interpessoal, considere as seguintes afirmações, indicando-as como verdadeiras (V) ou falsas (F). Após, assinale a alternativa que contém a sequência correta das letras, de cima para baixo. ( ) No ambiente de trabalho, a harmonia e a fluidez das relações entre os funcionários contribuem não só para uma boa comunicação, mas também para uma prática profissional mais eficaz, com maiores chances de crescimento e menor probabilidade de erros. ( ) Em um relacionamento virtual, com as pessoas envolvidas trocando informações sobre questões de serviço como, por exemplo, uma atendente de escola que responde a um email da Direção, não há necessidade de formalismo entre elas. O mais importante, nesse caso, é a agilidade da resposta e, portanto, questões como correção gramatical e formas de tratamento não devem ser levadas em consideração. ( ) Respeito, empatia, simpatia e responsabilidade são fatores essenciais para a manutenção de um relacionamento interpessoal, tanto nos ambientes de trabalho como em outras instâncias da vida pessoal, como as relações familiares e sociais de um indivíduo. ( ) Não há necessidade de preparar-se para a prática de um bom relacionamento interpessoal, pois questões como empatia e respeito para com o outro independem de treinamento e são valores inatos, inerentes, portanto, a qualquer pessoa.