Questões de Atualidades e Conhecimentos Gerais · ADM&TEC
Atualidades e Conhecimentos GeraisComunicação pública e atendimento ao cidadãoADM&TEC 2023
CM Frei Miguelinho
Questão de Atualidades e Conhecimentos Gerais
Analise as informações a seguir: I. Em relação à eficácia no relacionamento interpessoal, o atendente deve conciliar o padrão de atendimento à flexibilidade. II. Ter um comportamento receptivo significa ser capaz de receber, de ser solícito, prestativo, objetivando atender a necessidade do outro. III. A assertividade é uma característica de comportamento receptivo e pode ser entendida como uma competência emocional indicadora de que o indivíduo consegue tomar uma posição clara. Marque a alternativa CORRETA:
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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.