Questão de Psicologia

Aliado à percepção de melhoria de satisfação no trabalho, os consultores utilizaram teorias de motivação, conforme apresentado por Robbins, Judge e Sobral (2010), para criar sugestões de mudança no trabalho. Justificaram ao sindicato a escolha das teorias dizendo que: I. A teoria da expectância de Vroom estabelece, em termos práticos, que a motivação no trabalho é fruto da percepção de um indivíduo que certa quantidade de esforço levará a determinado desempenho; que, a avaliação desse desempenho levará a recompensas e que essas recompensas satisfarão as metas pessoais; II. A teoria das necessidades de McClelland sugere que as pessoas possuem uma entre três necessidades básicas em relação ao trabalho: necessidade de realização; necessidade de poder; necessidade de satisfação com a tarefa; III. A teoria de estabelecimento de objetivos ou metas, de Locke, sugere que o desempenho das pessoas melhora: a) quando se estabelece objetivos para serem seguidos; b) quando estes objetivos são específicos; c) quando são difíceis, mas não impossíveis; d) quando eles vêm acompanhado de feedback de processo. Diante dessas explicações, avalie quais das alternativas abaixo é a correta: