Questões de Serviço Social · IDIB
Serviço SocialAcolhimento, orientação, encaminhamento e mediação de conflitosIDIB 2020
CM Ouricuri
Questão de Serviço Social
São características fundamentais no atendimento ao público, para o exercício do cargo de recepcionista: I. Capacidade de resposta. II. Escuta ativa e empática. III. Foco na solução e dispersão. IV. Presteza e agilidade. V. Foco no problema. É correto o que se apresenta
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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.