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Questões de Administração Geral e Pública · NCE e FUJB (UFRJ)

Administração Geral e PúblicaAdministração da produção e operaçõesNCE e FUJB (UFRJ) 2004

INT

Questão de Administração Geral e Pública

Um conhecido autor da área deste concurso afirma que em uma operação de serviço não se pode prever a capacidade adequada, implicando o paradoxo da existência de filas e ociosidades em um mesmo sistema. O melhor meio de planejar esta logística de atendimento é estabelecer uma capacidade de atendimento:

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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.