Administração Geral e PúblicaConflitos e negociaçãoUNESC 2025
Pref Campos Novos
Questão de Administração Geral e Pública
EDITAL Nº 01/2024 NOME: ASSINATURA: correta; azul ou preta; preta; no mínimo 03 candidatos. Campos Novos – SC, 05 de janeiro de 2025.
Relacione as estratégias de mediação de conflitos com suas respectivas descrições: 1.Escuta Ativa. 2.Empatia. 3.Busca por soluções colaborativas. (__)Colocar-se no lugar do outro, buscando compreender seus sentimentos e perspectivas. (__)Ouvir atentamente todas as partes envolvidas, sem interrupções ou julgamentos. (__)Incentivar as partes a encontrarem juntas soluções que atendam aos interesses de todos. Assinale a alternativa que preencha corretamente as lacunas de cima para baixo.
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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.