Question

Em seu estudo “O trabalho, a empresa e o Serviço Social nos anos 90”, Mônica de Jesus Cesar argumenta que o processo de reestruturação produtiva influenciou a experiência do Serviço Social, trazendo novas requisições ao profissional não somente no âmbito teórico, mas também no campo comportamental. O perfil de comportamento exigido ao Assistente Social pode ser resumido em cinco requisitos básicos que são: conhecimento, competência, atmosfera positiva, cooperação e esforço extra. O significado de COMPETÊNCIA está corretamente expresso em:

Accepted Answer

C) Competência significa que o profissional deve ter agilidade, organização e exatidão na execução de suas atividades, procurando fazer sempre o melhor possível.

Answer

A) Competência significa que é preciso sair da rotina e fazer algo a mais, colocando a satisfação do cliente acima de tudo.

Answer

B) Competência significa que o profissional deve contribuir para o êxito de sua equipe de trabalho, assumindo a responsabilidade em relação às metas e aos resultados e tomando a iniciativa de melhorar a produtividade e a qualidade.

Answer

D) Competência significa que o profissional tem que estar apto a responder perguntas, tirar dúvidas e resolver problemas. Para isso, é necessário conhecer bem as rotinas de seu trabalho, de todos os setores afins e as políticas da empresa.

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