Questão de Administração Geral e Pública

Uma das contribuições mais significativas das teorias sobre medição de desempenho surgida nos anos 1990 destaca a importância, para análise de desempenho de uma organização, de se ter um conjunto de indicadores de resultado e de tendência relacionados entre si. A figura a seguir, “Indicadores de resultado e de tendência” busca demonstrar o relacionamento proposto. Figura - Indicadores de resultado e de tendência

Fonte: Carpinetti (2019), adaptado Discutindo esta relação, é possível considerar que... Analise as afirmações a seguir: I. Um sistema de medição e desempenho se caracteriza fundamentalmente por reunir um conjunto de indicadores relacionados a processos. II. Um sistema de medição e desempenho se caracteriza por reunir apenas um conjunto de indicadores financeiros e de performance de resultados contábeis. III. A proposição dos indicadores deve ser a partir de identificação de relações de causa e efeito entre resultados e meios para se atingir tais resultados. IV. A importância de um sistema de medição de desempenho, primeiramente é construir um mapa das relações causa e efeito entre resultados e os fatores causadores desses resultados. É CORRETO o que se afirma em: