Questão de Administração Geral e Pública

Como tudo nesta Teoria é rotinizado, padronizado, previsto com antecipação, o funcionário se acostuma a uma completa estabilidade e repetição daquilo que faz. Isto passa a lhe dar completa segurança a respeito de seu futuro. Assim, diante das normas e regulamentos, torna-se simplesmente um executor das rotinas e procedimentos, os quais passam a dominar com o passar do tempo. Quando surge alguma possibilidade de mudança, ela tende a ser interpretada como algo que ele desconhece e, portanto, que pode trazer perigo à sua segurança e tranqüilidade, passando a ser indesejável. Assim, na medida do possível, passa a resistir a qualquer tipo de mudança, de forma passiva e quieta, ou de forma ativa e agressiva, através de comportamentos de reclamação, tumultos e greves. Trata-se da Teoria :