A chefia solicitou que a recepcionista… (IGEDUC 2025)

Questões de Administração Geral e Pública · IGEDUC

Administração Geral e PúblicaRotinas administrativas e organização do trabalhoIGEDUC 2025

CM Craíbas

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A chefia solicitou que a recepcionista organizasse uma rotina semanal que inclua abertura, atendimento presencial, triagem de documentos e fechamento. Sobre planejamento e organização de rotinas, assinale a alternativa CORRETA:

AOrganização de rotinas significa eliminar registros escritos para agilizar atendimento presencial.BPlanejamento do trabalho consiste apenas em preencher planilhas de horas sem definir responsabilidades ou metas.CPlanejamento do trabalho prioridades, responsabilidades, envolve estabelecer cronogramas, recursos e indicadores básicos, enquanto organização de rotinas distribui tarefas e fluxos para garantir continuidade e controle das atividades.DPlanejamento de rotina é desnecessário em serviços de atendimento, pois o trabalho deve ser sempre improvisado conforme demanda.

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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.