A respeito do atendimento ao usuário pr… (IBFC 2022)

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CM Itatiba

A respeito do atendimento ao usuário prestado no serviço de referência e informação em uma biblioteca, assinale a alternativa incorreta.

AO bibliotecário de referência exerce uma profissão que têm por principal objetivo prestar um serviço que depende da demanda do usuário e a resposta oferecidaBO profissional de referência domina um conjunto de técnicas, de habilidades. Conhece o acervo e o que pode ser oferecido localmente, além de acervos de outros serviços e bibliotecasCPergunta de referência é toda a consulta de um usuário que deve ser respondida, única e exclusivamente, através do acesso ao material impresso localizado no acervo. Material denominado com acervo de referênciaDO balcão ou mesa de referência, geralmente, localizado à entrada da biblioteca, bem visível e identificada, aonde o usuário se dirige para obter uma informação ou fazer uma consulta de referência

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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.