Administração Geral e PúblicaTeoria das relações humanasMS (SARMENTO) 2018
GHC
Questão de Administração Geral e Pública
A Western Electric Company de Chicago, nos Estados Unidos, realizou uma investigação que durou dois anos de observação de cinco mulheres, separadas de outros funcionários em uma sala. Períodos de descanso, horários de trabalho e incentivos financeiros foram expostos à uma variação sistemática. Observou-se que a produção das mulheres aumentou – mesmo em períodos de condições de trabalho pioradas. Os cientistas concluíram que a atenção concedida às operárias foi a variável independente mais importante. Desde que esse experimento foi realizado, psicólogos e outros cientistas passaram a usar um termo para indicar a influência da atenção sobre o desempenho. Que termo é esse?
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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.