Questão de Redação Oficial

Analise as afirmativas sobre o e-mail, um dos tipos de correspondência oficial. I. O e-mail é um tipo de correspondência oficial de baixo custo e celeridade, por isso, transformou-se no principal modo de comunicação para transmissão de documentos. II. O e-mail caracteriza-se pela flexibilidade, não havendo uma estrutura rígida e nem um padrão de linguagem formal para sua utilização. III. Para que a mensagem de e-mail tenha valor documental, sendo aceito como documento oficial, é necessária certificação digital que comprove identidade do remetente. IV. É preciso utilizar o recurso de confirmação de leitura do email sempre que disponível. Caso não haja esse recurso, deve constar da mensagem pedido de confirmação de recebimento. Fonte: BRASIL. Presidência da República. Manual de redação da Presidência da República. 2. ed. rev. e atual. Brasília: Presidência da República, 2002. Assinale a alternativa CORRETA.