Questões de Tecnologia da Informação · EXATUS
Tecnologia da InformaçãoOutros temasEXATUS 2016
Ceron - RO
Questão de Tecnologia da Informação
Qual o processo que foca a recuperação rápida do serviço, para tanto, utiliza soluções de contorno disponíveis na base de erros conhecidos de acordo com o ITIL versão 3?
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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.