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Em 2007, o Magazine Luiza criou a Lu, um avatar para vender produtos em redes sociais e no e-commerce da empresa. Com a evolução do marketing digital e das tecnologias de informação e comunicação, a Lu também evoluiu, passando a atuar como atendimento on-line para todo o processo de vendas. Mesmo com o crescente investimento no meio on-line, a empresa manteve grande investimento em comunicação no meio off-line, por meio da integração dos seus canais nos últimos anos.

Disponível em: https://investnews.com.br/negocios/magalu-mira-expansao-com-vendasde-celular-em-redes-de-alimentos/. Acesso em: 30 jul. 2025 (adaptado). Com base no texto apresentado e nos conceitos de comunicação integrada, é correto afirmar que o Magazine Luiza adotou uma estratégia que
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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.

