Questões de Ética no Serviço Público · Instituto IBED

Ética no Serviço PúblicoSigilo profissional e funcionalInstituto IBED 2026

Pref Monsenhor Hip.

Questão de Ética no Serviço Público

Situação hipotética: um usuário irritado reclamou da interdição temporária de um corredor em limpeza. Assertiva: o auxiliar deve ouvi-lo com respeito, explicar objetivamente o risco existente e indicar uma rota alternativa, sem responder com ironia ou revelar informações desnecessárias sobre colegas.

Sua resposta

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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.