A Norma Brasileira ABNT NBR ISO/IEC 170… (PR4 (UFRJ) 2014)

QuímicaBoas práticas de laboratório e ABNT NBR ISO/IEC 17025PR4 (UFRJ) 2014

UFRJ

A Norma Brasileira ABNT NBR ISO/IEC 17025 rege os requisitos gerais para competência de laboratórios de ensaio e calibração. Quanto ao item 4.11 ação corretiva subitem 4.11.2 análise de causas, do documento citado, é correto afirmar que o procedimento para a ação corretiva:

Adeve iniciar com a notificação da causa do problema ao gerente da qualidade.Benvolve preenchimento da rede de custódia e notificação à chefia imediata.Cdeve incluir a abertura da rede de custódia para identificação de causa (s) e correção do (s) problema (s).Denvolve notificação do problema, identificação da causa e proposta de correção.Edeve iniciar com uma investigação para a determinação da(s) causa(s)-raiz do problema.

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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.