Questões de Administração Geral e Pública · Vunesp

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Pref Jardinópolis

Questão de Administração Geral e Pública

Uma determinada prefeitura implementou um programa de digitalização de processos administrativos. Após um ano, verificou-se que o número de processos concluídos permaneceu estável, porém houve redução de 30% nos custos operacionais e de 20% no tempo médio de tramitação. Para avaliar o desempenho do programa em relação aos recursos empregados, a instituição utilizou um indicador de

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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.