Questão de Biblioteconomia

A acessibilidade envolve o alcance aos espaços físicos, à informação, aos instrumentos de trabalho e de estudo, aos produtos e serviços e à qualidade de vida de todas as pessoas. Em relação aos aspectos da acessibilidade em bibliotecas, pode-se considerar que: I. A acessibilidade arquitetônica deve evitar barreiras ambientais físicas no prédio e no espaço interno da biblioteca. II. A acessibilidade programática deve evitar barreiras nos instrumentos, utensílios e ferramentas de estudo, de trabalho, de lazer e de recreação. III. A acessibilidade atitudinal envolve a ausência de preconceitos, estigmas e discriminações em relação aos funcionários e usuários da biblioteca. IV. A acessibilidade comunicacional deve evitar barreiras na comunicação e interação entre as pessoas, escrita e virtual. Quais estão corretas?