Question

Nossa proposta sempre tem sido demonstrar que a comunicação integrada precisa ser entendida como uma filosofia capaz de nortear e orientar toda a comunicação que é gerada na organização, como um fator estratégico para o desenvolvimento organizacional na sociedade globalizada. [...] Por filosofia da comunicação integrada entendemos as orientações que as organizações, por meio dos seus departamentos de comunicação, devem dar à tomada de decisões e à condução das práticas de todas as suas ações comunicativas. KUNSCH, Margarida M. K. Planejamento de relações públicas na comunicação integrada. Edição revista e ampliada. São Paulo: Ed. Summus, 2003, p. 179. Considerando esse assunto, quanto às ferramentas de comunicação integrada, assinale a alternativa correta.

Accepted Answer

D) Para a comunicação integrada nas organizações, são necessárias as seguintes ferramentas: as relações públicas, o jornalismo empresarial, a assessoria de imprensa, a publicidade/propaganda institucional, a imagem e a identidade corporativa, o marketing social, o marketing cultural e a editoração multimídia.

Answer

A) A comunicação institucional é um departamento à parte e não se configura no escopo de comunicação integrada.

Answer

B) O merchandising e o patrocínio são termos sinônimos e fazem parte do que se convencionou chamar de comunicação integrada.

Answer

C) Na comunicação interna, os objetivos precisam ser bem definidos para que haja toda a interação possível entre a organização e seus colaboradores, utilizando as ferramentas da comunicação institucional, mas não as de comunicação mercadológica (endomarketing), pois essa última é exclusiva dos consumidores.

Answer

E) O marketing viral configura uma gestão de crise na comunicação.

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