Questões de Comunicação Social e Jornalismo · CETAP

Comunicação Social e JornalismoOpinião pública e pesquisa em comunicaçãoCETAP 2010

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Questão de Comunicação Social e Jornalismo

A Pesquisa de opinião pública é uma ferramenta que pode trazer informações estratégicas para as ações de comunicação. Analise os itens e aponte a alternativa CORRETA: I- A pesquisa de opinião pública pode ser utilizada nas relações com consumidores, acionistas, distribuidores, imprensa, empregados e acionistas; II- A pesquisa de opinião pública tem a finalidade de saber o nível de satisfação e relacionamento entre os diversos públicos e a empresa; III- A pesquisa de opinião segue as etapas de planejamento, definição dos objetivos, problema, construção do universo, definição da amostra, questionário, pré-teste, coleta de dados, tabulação, análise e relatório final.

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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.