Question

confidencial até o m omento da aplicação.

Em uma visita domiciliar, o agente comunitário de saúde (ACS) é acionado por uma família que relata que uma idosa apresenta dor leve no corpo há alguns dias, dificuldade para dormir e preocupação com a saúde, sem sinais de agravamento imediato. A família demonstra ansiedade e solicita ao ACS encaminhamento urgente para o médico. Considerando o conceito de acolhimento na Atenção Básica, a conduta mais adequada do ACS na situação descrita é

Accepted Answer

C) realizar escuta qualificada da demanda, orientar sobre sinais de alerta e articular a avaliação do caso com a equipe de saúde da unidade.

Answer

A) encaminhar a usuária imediatamente ao serviço de urgência, considerando a solicitação familiar como indicativo suficiente de priorização clínica.

Answer

B) orientar a família a aguardar até a consulta já programada e agendada, priorizando o fluxo regular da unidade, sem necessidade de intervenções no momento.

Answer

D) informar que situações sem risco imediato não demandam atuação do ACS, sendo suficiente o registro da visita para controle da equipe.

Answer

E) sugerir medidas farmacológicas já disponíveis no domicílio para alívio dos sintomas leves relatados.

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