Question

Durante um acompanhamento realizado pelo CRAS, um educador social percebeu que uma família apresentava dificuldades de convivência entre seus membros, com frequentes desentendimentos que afetavam a participação nas atividades socioeducativas. Para compreender melhor a situação, ele realizou uma visita domiciliar (entrevista em domicílio), ouviu atentamente os relatos de todos os envolvidos, registrou suas observações em diário de campo e, posteriormente, promoveu uma atividade em grupo para favorecer o diálogo e a construção de acordos, além de trocar informações com a equipe técnica de referência. Considerando os instrumentais técnicos utilizados pelo educador social no contexto do SUAS, assinale a alternativa correta:

Accepted Answer

E) a mediação de conflitos e a escuta ativa são estratégias que contribuem para fortalecer o diálogo, a convivência e a construção de soluções compartilhadas pelos envolvidos.

Answer

A) a visita domiciliar (entrevista em domicílio) tem como principal finalidade fiscalizar a rotina familiar e identificar possíveis infrações às normas institucionais.

Answer

B) o diário de campo deve registrar apenas informações objetivas, sem incluir percepções relacionadas ao acompanhamento realizado.

Answer

C) a escuta ativa consiste em orientar rapidamente os usuários para evitar que expressem sentimentos considerados inadequados.

Answer

D) o trabalho com grupos tem como objetivo principal transmitir informações aos participantes, independentemente de suas experiências e necessidades.

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