Ética no Serviço PúblicoRelacionamento interpessoalUNIVALI 2024
Pref Luiz Alves
Questão de Ética no Serviço Público
7
O zelador lida diariamente com diferentes pessoas − servidores, cidadãos, colegas de trabalho e gestores. Um bom relacionamento interpessoal permite ao zelador entender melhor as necessidades e expectativas das pessoas, facilitando a prestação de um atendimento mais eficiente e humanizado. Analise as afirmações: I.Evitar conversas descontraídas com colegas durante o expediente é essencial para manter um ambiente estritamente profissional e focado nas metas da empresa. II.Para manter uma imagem profissional, é importante evitar elogiar publicamente os colegas, pois isso pode gerar rivalidade e ciúmes entre a equipe. III.Respeitar as diferenças de opinião e incentivar a diversidade de perspectivas contribui para decisões mais equilibradas e inovadoras, uma vez que visões variadas enriquecem o processo de análise. Está CORRETO o que se afirma em:
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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.
