Question

A mediação da informação em bibliotecas e unidades de informação é tanto um fenômeno quanto um requisito para que essas instituições se preparem para atender às demandas de seus usuários e para que construam mecanismos que possibilitem a estes uma apropriação da informação. Almeida Junior (2009) se refere à mediação em duas ações mediadoras: a implícita e a explícita. Considerando essa analogia, assinale a opção em que todos os itens apresentados estão corretamente identificados como ação de mediação implícita (AI) ou ação de mediação explícita (AE).

Accepted Answer

A) Critérios de processamento da informação (AI);
classificação (AI); atendimento on line ao
usuário (AE).

Answer

B) Seleção e análise de itens do acervo (AI);
atendimento ao usuário (AI); elaboração de
catálogo (AE).

Answer

C) Critérios de armazenamento (AI); comutação bibliográfica (AI); indexação (AI).

Answer

D) Serviços de referência (AI); orientação bibliográfica (AE); catalogação (AI).

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