O telefone é uma das principais ferrame… (NTCS 2024)

Questões de Segurança Pública e Legislação Policial · NTCS

Segurança Pública e Legislação PolicialSegurança privada e estatuto do vigilanteNTCS 2024

Pref Mucajaí

O telefone é uma das principais ferramentas utilizadas pelo vigilante para se comunicar de maneira eficiente e imprescindível para o bom exercício de sua atividade. Sobre o atendimento telefônico, julgue as alternativas a seguir e assinale a incorreta.

AEvite deixar esperando quem ligou.BNão diga ALÔ, identifique-se.CUse expressões carinhosas como: querida, amor, benzinho e etc.DNão utilize termos técnicos que pessoas fora de sua área não entendam.ENão interrompa a outra pessoa bruscamente durante uma conversa.

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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.