Questão de Biblioteconomia

Assinale com V (verdadeiro) ou F (falso), as afirmações abaixo, em relação ao marketing em bibliotecas como tendência atual e depois assinale a alternativa que preenche corretamente os parênteses, de cima para baixo: ( ) Ausência das relações de troca entre biblioteca e usuários. ( ) Aumento das exigências dos usuários sobre a prestação de serviços pela biblioteca. ( ) Evolução do comportamento do leitor, suas motivações, o meio social em que vive e a tecnologia ao seu alcance. ( ) Multiplicidade e diversidade das necessidades de informação.