Qualquer que seja o constituinte, a ati… (Marinha 2023)

Questões de Comunicação Social e Jornalismo · Marinha

Comunicação Social e JornalismoGestão de crises de comunicaçãoMarinha 2023

Marinha

Qualquer que seja o constituinte, a atitude de transparência da empresa deve ser buscada. Dizer a verdade, por exemplo, é a recomendação feita por todos os grandes especialistas em administração de crises. Neves (2002) aponta razões para isso, EXCETO:

AA "credibilidade" é o último trunfo para virar o jogo. Ela tem que ser preservada custe o que custar.BPesquisas mostram que as vítimas e os lesados se sentem mais ofendidos quando acham que a empresa está mentindo do que pela lesão em si.CO preço da mentira descoberta num momento de tensão é muito alto.DA experiência tem mostrado que a raiva do público diminui - ás vezes, desaparece - se a empresa, sem maiores delongas, reconhece o erro.E"Deixar tudo logo em pratos limpos" é uma ducha de água fria na mídia e nos consumidores de notícias. O ideal para quem produz a notícia e para quem a consome é que a verdade apareça logo, de uma só vez.

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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.