Questão de Língua Portuguesa

mencionados. A arte da comunicação interpessoal 1 Além das palavras, existe um mundo infinito de nuanças e prismas diferentes que geram energias ou estímulos que são percebidos e recebidos pelo outro, 4 mediante os quais a comunicação se processa. Um olhar, um tom de voz um pouco diferente, um franzir de cenho, um levantar de sobrancelhas podem comunicar muito mais do 7 que está contido em uma mensagem manifestada por meio das palavras. Tenho observado algumas curiosidades que creio interessantes para que cada um possa refletir e tirar 10 algum proveito. Uma dessas constatações é que os problemas são relativamente simples e de fácil solução até para pessoas que 13 se dizem com grandes problemas de comunicação. Uma pessoa pode ter boa cultura, ser extrovertida e desinibida, saber usar bem as mãos, possuir um rico vocabulário e 16 dominar uma boa fluência verbal, mas se falar de forma linear, com voz monótona, irá provocar desinteresse e sonolência nos ouvintes e, conseqüentemente, a comunicação 19 ficará limitada. O somatório desses pequenos problemas impede que uma pessoa se comunique com fluidez e naturalidade. 22 É o princípio de “A união faz a força”, ou seja, o conjunto dessas dificuldades neutraliza o efeito que a comunicação poderia provocar, impedindo a pessoa de mostrar o seu 25 potencial e a sua competência, gerando frustrações na vida pessoal e profissional. Internet: <www.gestaoerh.com.br> (com adaptações).