Question

A mediação de conflitos no trabalho é uma intervenção técnica que visa restaurar a comunicação e facilitar acordos entre as partes em disputa. Sobre o papel do mediador, assinale a alternativa correta.

Accepted Answer

D) O mediador deve ser um terceiro imparcial e neutro que facilita o diálogo entre as partes, sem o poder de impor uma decisão final ou julgamento sobre o mérito.

Answer

A) O sigilo na mediação é opcional, devendo o mediador publicar todas as falas das partes em um mural público para que a comunidade escolar decida a punição.

Answer

B) A mediação é um processo obrigatório e coercitivo onde o mediador atua como um juiz que decide quem é o culpado pelo conflito administrativo gerado na repartição.

Answer

C) A principal meta da mediação é a produção de provas judiciais contra os participantes para facilitar processos de exoneração de servidores em estágio probatório.

Answer

E) Na mediação, as partes são proibidas de falar diretamente entre si, devendo toda a comunicação ser realizada por meio de telegramas enviados ao Conselho de Psicologia.

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