Question

A comunicação interpessoal, além de ser um processo de troca de informações constitui uma ferramenta estratégica para o fortalecimento das relações humanas no ambiente de trabalho. Seu bom uso contribui diretamente para a coesão das equipes e a resolução de conflitos. Com base nessa premissa, assinale a alternativa correta:

Accepted Answer

E) A escuta ativa é um elemento essencial da comunicação interpessoal eficaz, pois permite compreender verdadeiramente o interlocutor e responder de forma assertiva.

Answer

A) A comunicação interpessoal se limita à transmissão verbal de mensagens, sendo pouco influenciada pela linguagem não verbal.

Answer

B) A clareza na comunicação é um fator secundário quando se tem boa intenção na mensagem transmitida.

Answer

C) A assertividade é desnecessária na comunicação interpessoal, uma vez que as relações humanas devem priorizar a cordialidade em qualquer situação.

Answer

D) Em contextos profissionais, evitar conflitos por meio do silêncio é a melhor prática de relacionamento interpessoal.

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