Questão de Serviço Social

Julgue os itens a seguir quanto à dimensão técnico-operativa do serviço social. I A dimensão técnico-operativa se confunde com a questão dos instrumentos e técnicas e, diferentemente das outras dimensões (ético-política e teórico-metodológicas), mobiliza as condições subjetivas do trabalho e as condições objetivas dos agentes profissionais. II O uso competente e crítico dos instrumentos (observação, abordagem individual e coletiva, entrevista, grupos e reuniões, visita domiciliar, entre outros) permite que as respostas sejam dadas, mas eles não se confundem nem podem ser confundidos, com as respostas profissionais. III Os procedimentos são os conjuntos de atividades que os profissionais realizam e se confundem com as ações desenvolvidas por esses profissionais, necessariamente, com as suas intervenções. Assinale a opção correta.