Question

Confidencial até o momento da aplicação. 17 ESEX2602 /002-CFOQC-CiênciasContábeis

O Balanced Scorecard é construído com medidas de desempenho que são ligadas entre si por critérios de causa e efeito. Assinale a alternativa que mostra qual é a ordem de causalidade entre as dimensões.

Accepted Answer

D) Aprendizagem e crescimento – Clientes – Processos Internos – Financeiro

Answer

A) Aprendizagem e crescimento – Processos Internos – Clientes – Financeiro

Answer

B) Financeiro – Clientes – Processos Internos – Aprendizagem e Crescimento

Answer

C) Financeiro – Processos Internos - Clientes – Aprendizagem e Crescimento

Answer

E) Financeiro – Aprendizagem e Crescimento – Clientes – Processos Internos Considere as informações a seguir, de uma empresa industrial, para responder às questões de 46 a 48:

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