Questão de Administração Geral e Pública

Leia atentamente o texto abaixo: “O planejamento, sob a abordagem de níveis hierárquicos, pode ser distinguido em três tipos: estratégico, tático e operacional. Estes tipos estão relacionados aos níveis de decisão numa pirâmide organizacional”. (ZAPELINI, Wilson Berckembrock. Planejamento – 2. ed. rev. atual. – Florianópolis: Publicações do IF-SC, 2010, p. 30). Na coluna da esquerda estão elencados os tipos de planejamentos acima apresentados e na da direita as suas características, conforme proposto por Zapelini. Numere a coluna da direita de acordo com a da esquerda. 1. Planejamento estratégico | ( ) Visa otimizar o resultado de determinada área, e não a organização em sua totalidade. É desenvolvido por níveis organizacionais intermediários, cuja finalidade é o uso eficiente dos recursos disponíveis para a obtenção dos objetivos fixados. 2. Planejamento tático | ( ) Pode ser considerado como a formalização, por meio de documentos escritos, das metodologias de desenvolvimento e implantação estabelecidas, ou seja, são estruturados os planos de ação que possuem uma amplitude mais restrita, riscos menores e maior flexibilidade. 3. Planejamento operacional | ( ) É o processo administrativo que estabelece sustentação metodológica para se proporcionar a melhor direção a ser seguida pela organização, visando à otimização do grau de interação com o ambiente e atuando de forma inovadora e diferenciada. Está sob a responsabilidade dos níveis mais altos da organização e está relacionado à formulação de objetivos e à seleção dos cursos de ação a serem seguidos para sua consecução, levando em conta as condições externas/internas à instituição e sua evolução esperada. Fonte: ZAPELINI, Wilson Berckembrock. Planejamento – 2. ed. rev. atual. – Florianópolis: Publicações do IF-SC, 2010, pp. 32-33. Assinale a sequência CORRETA, de cima para baixo: