A (o) telefonista deve estar ciente de… (Vunesp 2015)

Questões de Ética no Serviço Público · Vunesp

Ética no Serviço PúblicoSigilo profissional e funcionalVunesp 2015

CRO SP

A (o) telefonista deve estar ciente de que as ligações sob sua responsabilidade, bem como os assuntos decorrentes delas, devem ser

Acomentados com a sua chefia e com todos de sua equipe.Babordados de forma descontraída, preocupando-se apenas em bem atender.Ctratados observando-se as regras de sigilo e confidencialidade.Dconsiderados com simplicidade, compartilhando-os com quem achar conveniente.Eutilizados posteriormente, conforme a necessidade do cargo exigir.

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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.