Questões de Atualidades e Conhecimentos Gerais · FUNATEC
Atualidades e Conhecimentos GeraisComunicação pública e atendimento ao cidadãoFUNATEC 2026
Pref São Luis do PI
Questão de Atualidades e Conhecimentos Gerais
Durante o atendimento em uma secretaria escolar, um cidadão solicita informações sobre um procedimento administrativo e demonstra insatisfação com a demora. O servidor realiza o atendimento dentro do prazo legal, fornece todas as informações necessárias e mantém postura empática ao longo da interação. Com base nessa situação, assinale a alternativa que melhor caracteriza um bom atendimento:
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