Question

A equipe de suporte tecnológico recebe diariamente dezenas de e-mails misturados na caixa de entrada, o que atrasa a identificação das demandas urgentes. O gestor solicitou que todas as mensagens com o termo "Incidente" no assunto sejam movidas automaticamente para uma pasta específica assim que chegarem, sem depender de ação manual da equipe. Assinale a opção que indica o recurso do Microsoft Outlook que implementa esse comportamento.

Accepted Answer

C) Criar uma regra com a condição de palavra-chave no assunto e a ação de mover a mensagem para a pasta designada.

Answer

A) Habilitar a resposta automática de ausência temporária com redirecionamento de anexos pesados para o gestor.

Answer

B) Programar macros executáveis para varrer os anexos suspeitos e extrair relatórios diários de falhas técnicas.

Answer

D) Configurar etapas rápidas para mover mensagens com o termo Incidente no assunto para a pasta de destino com um único clique.

Answer

E) Alterar a visualização da caixa de entrada priorizando mensagens marcadas com sinalizadores visuais de acompanhamento.

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