Questões de Administração Geral e Pública · COCP IFMT

Administração Geral e PúblicaConflitos e negociaçãoCOCP IFMT 2024

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Questão de Administração Geral e Pública

O Diretor-Geral de um Campus do IFMT e a Pró-Reitoria de Gestão de Pessoas – PROPESSOAS, preocupados com as relações interpessoais, o trabalho em equipe e a gestão de conflitos naquela unidade, identificaram que há diferentes tipos e áreas de conflito. Em relação aos tipos de conflito, relacione a coluna 1 à coluna 2: Coluna 1 | Coluna 2 1. Conflitos latentes | ( ) são os conflitos não declarados, nos quais as partes dos elementos envolvidos não têm uma clara consciência de sua existência. 2. Conflitos percebidos | ( ) são os conflitos declarados, influentes e percebidos no ambiente, pois já atingiram as partes. 3. Conflitos sentidos | ( ) são os conflitos cuja existência os elementos envolvidos percebem racionalmente, mas ainda não os declaram de forma aberta. 4. Conflitos manifestos | ( ) são os conflitos conscientes e que suscitam reações emotivas. Fontes: VIANNA, Vânia Alves. Gestão de pessoas; módulo 5. Brasília: ENAP/DDG, 2013, p. 36. NASCIMENTO, Eunice Maria; EL SAYED, Kassem Mohamed. Administração de conflitos. Gestão do Capital Humano, Coleção Gestão Empresarial, FAE Business School, Curitiba, Editora Gazeta do Povo, 2022, p. 48. A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:

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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.