Question

O controle, uma das funções da administração, deve ser praticado por todas as áreas e níveis de uma organização. As etapas que compõem, sucessivamente, o processo básico de controle são

Accepted Answer

E) estabelecer padrões ou critérios de desempenho;
mensurar o desempenho; comparar o desempenho
com o padrão estabelecido; adotar ações corretivas
se necessário.

Answer

A) acompanhar o desempenho; identificar inconsistên-
cias nos processos; propor ações de melhoria; moti-
var a equipe.

Answer

B) definir objetivos; implementar padrões de desempe-
nho; avaliar o desempenho; estabelecer estratégias
de melhoria quando de inconformidades.

Answer

C) delimitar planos de ação; implantar os recursos dis-
poníveis; mensurar o desempenho; comparar o de-
sempenho com as ações estabelecidas.

Answer

D) analisar os processos definidos; implementar objeti-
vos e padrões de desempenho; acompanhar a exe-
cução; propor a correção de ações para atingir os
resultados.

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