Questão de Administração Geral e Pública

Durante uma reunião de avaliação de programas governamentais, dois servidores públicos discutiam formas de melhorar o planejamento e a mensuração dos resultados das políticas públicas implementadas pelo município. Mariana afirmou que muitos programas falham porque não deixam claro como as ações desenvolvidas levarão, efetivamente, aos resultados pretendidos. Já Ricardo destacou que algumas metodologias de avaliação ajudam justamente a demonstrar a relação entre recursos empregados, atividades executadas, resultados esperados e impactos sociais pretendidos, além de explicitar as hipóteses que sustentam essa relação causal. No âmbito das políticas públicas, a teoria do change theory (teoria da mudança) é utilizada principalmente para