Questão de Administração Geral e Pública

As afirmações a seguir foram extraídas da obra "Cerimonial, Protocolo e Etiqueta", de Marlene de Oliveira (2011) e tratam de conceituações sobre Cerimonial e Protocolo conforme teóricos brasileiros. I. É um conjunto de formalidades específicas de um ato público, dispostas numa ordem sequencial, que envolve a utilização de indumentária própria, a ordem de precedência a ser observada, com seus elementos sígnicos e o cumprimento de um ritual. II. É o implemento de normas previamente fixadas pelo cerimonial e adequadas para o estabelecimento de contatos sociais, tanto por organizações públicas quanto privadas, contendo indicativos para facilitar o convívio formal em sociedade. III. É a ordem hierárquica que determina as regras de conduta aos governos e seus representantes em ocasiões oficiais particulares. IV. É um conjunto de diretrizes preestabelecidas que precisa ser conhecido e observado em eventos oficiais ou especiais, sendo o indicador de como as pessoas devem se comportar no convívio social formal. Marque a alternativa que melhor representa a definição de Cerimonial e Protocolo, de acordo com as afirmações: