Question

Execução: Fundatec

CDM-1 – ADMINISTRAÇÃO

1117_CE_01_NS_DT

04/09/2026 15:57:06

Um docente orientou uma equipe de projeto de extensão na avaliação da marca de uma rede regional de padarias. A equipe aplicou um instrumento de mensuração junto a 500 consumidores e organizou os resultados apresentados na Figura 1 a seguir, que compara a marca regional a uma rede nacional concorrente:  Figura 1 – Indicadores de marca (escala de 0 a 100) Fonte: Elaborado pelo autor (2026). Diante desses resultados, a interpretação mais adequada indica que a marca regional:

Accepted Answer

C) Alcança bom desempenho em conhecimento de marca, porém enfrenta fragilidade na imagem de marca, situação que limita a construção de valor e demanda o fortalecimento de associações diferenciadas na memória do consumidor.

Answer

A) Apresenta desempenho consistente em todas as dimensões avaliadas, cabendo à equipe concentrar esforços na ampliação da cobertura geográfica dos pontos de venda.

Answer

B) Possui valor de marca superior ao da concorrente nacional, uma vez que os indicadores de lembrança e reconhecimento constituem as medidas decisivas do brand equity.

Answer

D) Deve substituir o nome e a identidade visual atuais, pois os índices de recomendação e de disposição a pagar revelam rejeição consolidada por parte do público consumidor.

Answer

E) Encontra-se em estágio inicial de construção de marca, sendo recomendável priorizar investimentos em exposição publicitária para elevar os níveis de lembrança e de reconhecimento.

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