Question

e) ( ) Dar retorno em situação que não forem resolvidas. f) ( ) Falar alto.

g) ( ) Fazer comentários negativos ao passar a ligação ao colega.

h) ( ) Ao passar a ligação, aguardar até o colega atender. i) ( ) Funcionário transferir ou desligar o telefone sem avisar.

j) ( ) Se o colega com quem a pessoa deseja falar não está, oferecer-se para ajudar ou anotar recado.

As afirmativas CORRETAS são:

A) a - d - f - h - j. B) b - d - e - h - j. C) c - e - g - h - i. D) a - b - e - i - j.

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O documento abaixo refere-se a: TIMBRE Rua dos Bueiros - Goiânia - Caixa Postal, 21. Goiânia, 15 de dezembro de 2019. José de Paula & Cia Ltda. Prezados Senhores (C) À solicitação realizada dia 01 de dezembro de 2019 de V.Sas., representado, em nossa cidade, pela Sra. Maria de Santana, informamos que seguiram, via encomenda física dos correios, número do rastreamento RT189122021Br, quatro caixas dos produtos de cabelos solicitados. Comunicamos que a duplicata nº. 09141817 foi encaminhada ao departamento financeiro. Atenciosamente, José Maria Quintan Diretor

Accepted Answer

D) Uma Carta Comercial.

Answer

A) Um Ofício.

Answer

B) Um Memorando.

Answer

C) Uma Declaração.

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