Question

Em um setor de protocolo de um órgão público, verificou-se que a ausência de padronização nos procedimentos de recebimento, registro, tramitação e arquivamento de documentos tem gerado inconsistências no controle das informações e dificuldades na recuperação de processos. Diante desse cenário, foram propostas medidas para aperfeiçoar a gestão documental, com foco na organização e no fluxo adequado dos documentos. Considerando as práticas relacionadas ao protocolo e à organização de arquivos, assinale a alternativa correta:

Accepted Answer

A) O registro de documentos no protocolo deve contemplar informações suficientes para identificar sua origem, conteúdo e movimentação, permitindo o acompanhamento durante a tramitação e subsidiando sua posterior organização no arquivo.

Answer

B) A tramitação documental pode ocorrer entre setores com base na dinâmica de trabalho, independentemente de registro formal, desde que o documento seja devidamente arquivado ao final do processo.

Answer

C) A classificação de documentos pode ser realizada de forma flexível ao longo da tramitação, sem necessidade de critérios previamente definidos, desde que haja controle posterior no momento do arquivamento.

Answer

D) O arquivamento de documentos deve priorizar a guarda física imediata, sendo a classificação um procedimento secundário que pode ser aplicado apenas quando houver necessidade de consulta.

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