Question

Os conflitos organizacionais podem ser funcionais ou disfuncionais, dependendo de como são manejados. Sobre as táticas de resolução de conflitos interpessoais no trabalho, assinale a alternativa correta.

Accepted Answer

A) A tática de colaboração busca uma solução do tipo ganha-ganha, onde ambas as partes trabalham juntas para satisfazer integralmente os interesses envolvidos.

Answer

B) O estilo de 'evitação' é a estratégia mais recomendada para resolver conflitos graves de assédio moral, visando o esquecimento natural do agressor e da vítima.

Answer

C) A acomodação ocorre quando uma das partes impõe sua vontade de forma violenta, utilizando exclusivamente o poder de polícia para silenciar os subordinados.

Answer

D) O psicólogo organizacional deve agir no conflito transformando todas as divergências técnicas em ataques pessoais sistemáticos para acelerar o processo de demissão.

Answer

E) A competição é uma tática de resolução de conflitos caracterizada pela busca da satisfação dos próprios interesses em detrimento absoluto das necessidades do outro.

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