Uma abordagem de marketing do serviço d… (FGV 2021)

EconomiaOutros temasFGV 2021

Concurso Público para o Tribunal de Justiça do Estado de Rondônia

Tipo 1 – Cor BRANCA – Página 7

Uma abordagem de marketing do serviço de referência, configurada como marketing da informação, impõe sua evolução a partir da mudança de prioridade de atenção, da gestão de coleções para:

Aa atualização do acervo e das políticas de acesso e consulta;Ba rapidez no processamento e no oferecimento do acervo;Co ajustamento constante às necessidades do usuário;Do aperfeiçoamento continuado dos sistemas de informação;Eo treinamento sistemático do pessoal da biblioteca.

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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.