Questão de Informática

No que diz respeito aos conceitos de internet e e-mail, é correto afirmar que: I. um software é necessário para possibilitar a navegação em sites na internet, como o Google Chrome, o Firefox Mozilla, o Edge e o Internet Explorer; II. uma caixa postal é padrão para armazenar os emails direcionados a um destinatário como ouvidoria@boavista.rr.gov.br, por exemplo, em uma infraestrutura de webmail. Os termos pelos quais são conhecidos esse software e o nome dessa caixa postal são, respectivamente: